Informativa sulla privacy – Sito washout-app.com e App Wash Out
La presente informativa, resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), contiene informazioni importanti sul trattamento dei tuoi dati personali mediante il sito web www.washout-app.com (di seguito “Sito”) oppure mediante la nostra app (di seguito “App”).
Titolare del trattamento
Wash Out S.r.l. (il “Titolare”)
Via Costanza 1, 20146 Milano
P.IVA: 09454100968
E-mail: privacy@washout-app.com
Il Titolare ha nominato un responsabile per la protezione dei dati (“DPO”) che può essere contattato al seguente indirizzo: dpo@washout-app.com
Dati personali raccolti
Per le finalità indicate nella presente informativa, il Titolare tratterà i seguenti dati personali:
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispostivi utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sito, per permettere la corretta erogazione dei servizi web e delle funzionalità da te richieste, nonché per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.
Con riferimento ai dati personali raccolti tramite cookie, ti invitiamo a prendere visione della nostra Cookie Policy.
Dati che volontariamente ci fornisci
Raccogliamo i dati che volontariamente ci fornisci quando effettui una richiesta di contatto tramite il Sito, o in fase di registrazione e attivazione dell’account sulla App nonché quando prenoti i nostri servizi tramite la App. In particolare, nell’ambito della registrazione/prenotazione dei servizi, raccogliamo i seguenti dati:
- Dati identificativi (nome, cognome, anno di nascita)
- Dati di contatto (indirizzo, e-mail, telefono)
- Indirizzo IP
- Dati di fatturazione
- Coordinate geografiche
- Informazioni sul dispositivo e sistema operativo
- Metriche di utilizzo dell'app
- Dettagli del veicolo (modello, targa, posizione)
Finalità del trattamento
I dati personali saranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti condizioni di liceità:
- Consentirti di navigare sul Sito/App ed erogare i servizi web e le funzionalità da te richieste. Tale trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è necessario per consentirti di navigare sul Sito/App e per erogare i relativi servizi e funzionalità; il mancato conferimento dei dati per tale finalità potrebbe comportare l'impossibilità di navigare correttamente sul Sito/App e di usufruire dei servizi e delle funzionalità in modo appropriato.
- Verificare il corretto funzionamento del Sito/App, dei servizi web e delle funzionalità, nonché garantire un’adeguata sicurezza del Sito/App. Tale trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare a controllare il corretto funzionamento del Sito/App, inclusi i servizi web e le funzionalità, nonché a garantire un appropriata sicurezza contro eventuali reati informatici commessi da terzi.
- Registrarti e creare un account sull’App, e richiedere l’erogazione del servizio (prenotazione, pagamento lavaggio veicoli). Tale trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è necessario per consentirti di registrarti e creare un account; il mancato conferimento dei tuoi dati personali comporta l’impossibilità di creare un account sull’App, nonché di prenotare uno dei nostri servizi.
- Esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria o in sede stragiudiziale. Tale trattamento è necessario a perseguire il legittimo interesse del Titolare a esercitare o difendere i propri diritti.
Trasferimento dei dati
Il Titolare conserva i dati in server ubicati all’interno dell’Unione Europea.
Ove il Titolare, in ragione di esigenze connesse alla sede o luoghi di trattamento dei propri fornitori, necessiti di trasferire dati al di fuori dell’Unione Europea in paesi per cui la Commissione Europea non abbia emesso una Decisione di Adeguatezza, lo stesso si impegna a garantire livelli di tutela e salvaguardia anche di carattere contrattuale adeguati secondo le norme applicabili, ivi inclusa la stipulazione di clausole contrattuali tipo, integrate eventualmente da misure supplementari di tipo tecnico, legale e organizzativo necessarie a garantire che il livello di protezione dei dati personali sia equivalente a quello dell’Unione Europea.
Conservazione dei dati
Il Titolare conserva i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.
I dati di navigazione vengono cancellati dopo 90 giorni salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria.
I dati personali trattati per registrarti e per creare un account sull’App, anche tramite modalità di “social login”, vengono conservati finché manterrai l’account attivo.
I dati personali trattati per gestire ed evadere la tua prenotazione e i pagamenti vengono conservati per 10 anni dalla raccolta, conformemente ai termini di prescrizione applicabili per legge.
I dati personali trattati per l’adempimento di obblighi civili, contabili e fiscali, anche connessi ad eventuali acquisti, sono conservati per un massimo di 10 anni decorrenti dalla data dell’evento da cui deriva l’obbligo di legge (e.g., dalla data della tua prenotazione).
Destinatari
Per lo svolgimento di alcune attività di trattamento, i dati potranno essere comunicati a soggetti esterni che operano in qualità di titolari del trattamento oppure che trattano i dati personali per conto del Titolare, in qualità di responsabili del trattamento. In particolare, i dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- società che ci forniscono servizi di hosting e database;
- società che ci forniscono servizi IT e assistenza informatica;
- società che forniscono il sistema di gestione dei pagamenti online e di fatturazione elettronica;
- consulenti e studi legali;
- autorità a cui la facoltà di accedere ai dati sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica di sicurezza, forze di polizia).
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti potrai esercitare, in relazione al trattamento dei tuoi dati, i seguenti diritti privacy:
- il diritto di ricevere conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali e il diritto di conoscere quali sono i dati personali oggetto di trattamento e come questi vengono utilizzati (diritto di accesso);
- il diritto di richiedere l’aggiornamento, modifica e/o correzione dei dati personali (diritto di rettifica);
- il diritto di chiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio);
- il diritto di chiedere la limitazione del trattamento (diritto di limitazione);
- il diritto di ricevere copia dei dati in formato elettronico e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati);
- il diritto di opporti al trattamento laddove il trattamento sia basato su un nostro legittimo interesse o nel caso di trattamento svolto per finalità di marketing, anche basato sulla profilazione (diritto di opposizione).
Nel caso in cui esercitassi uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere del Titolare verificare che tu sia legittimato ad esercitarlo.
Contatti
Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda puoi scriverci all’indirizzo e-mail privacy@washout-app.com o contattare il DPO all’indirizzo dpo@washout-app.com.
Ulteriori diritti
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, avrai sempre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ovvero ricorso alla competente Autorità giudiziaria.
